Haziran 2026'ten Aralık 2026'e kadar belirli ürünlerde %50 indirimden yararlanın. X
+905424133785
+905424133785
TRY ₺
  • USD
  • Euro
  • Türk Lirası
Türkçe Türkçe
Piyasabu Alışveriş Pazaryeri Piyasabu Alışveriş Pazaryeri
iptal et
Menüyü genişlet
0
oturum aç
üye ol
0 sepetim ₺0.00
alışveriş sepeti
sepet

Sepetiniz Boş!

görüntülemek için tıkla

İade Politikası

Piyasabu Pazaryeri İade Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Piyasabu Pazaryeri’nde müşteri memnuniyeti önceliklidir. Satın alınan ürünlerde belirli şartlar dahilinde iade ve değişim işlemleri yapılabilmektedir.

2. İade Süresi

  1. Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
  2. Bu süre yasal çerçeve ve platform kuralları doğrultusunda geçerlidir.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekir:

  1. Kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalı
  2. Orijinal ambalajı, etiketleri ve aksesuarları eksiksiz olmalı
  3. Fatura veya sipariş bilgileri bulunmalı
  4. Hijyen ürünü, dijital ürün veya kişiye özel ürün kategorilerinde iade kabul edilmeyebilir

4. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmeyebilir:

  1. Açılmış hijyen ürünleri
  2. Dijital içerikler ve yazılımlar
  3. Kişiye özel üretilmiş ürünler
  4. Kullanım sonrası hasar görmüş ürünler

5. İade Süreci Nasıl İşler?

  1. Kullanıcı “Siparişlerim” bölümünden iade talebi oluşturur
  2. Satıcı talebi değerlendirir ve onaylar
  3. Ürün belirtilen adrese kargolanır
  4. Ürün kontrol edildikten sonra iade süreci tamamlanır

6. Geri Ödeme Süresi

  1. İade onaylandıktan sonra geri ödeme 3–10 iş günü içinde yapılır
  2. Ödeme yöntemi (kredi kartı, banka kartı vb.) üzerinden iade gerçekleştirilir

7. Kargo Ücreti

  1. Kusurlu veya hatalı ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir
  2. Diğer iade durumlarında kargo ücreti politikaya göre değişiklik gösterebilir

8. Kusurlu veya Yanlış Ürünler

  1. Yanlış, eksik veya hasarlı ürünlerde iade süreci öncelikli olarak değerlendirilir
  2. Bu durumda kullanıcıdan ek ücret talep edilmez

9. Değişim Politikası

  1. Ürün değişimi, satıcının stok durumuna bağlıdır
  2. Uygun ürün varsa değişim yapılabilir, aksi durumda iade süreci uygulanır

10. Destek ve İletişim

İade süreci ile ilgili tüm sorular için destek ekibine ulaşabilirsiniz:

📧 destek@piyasabu.com

📞 +90 542 413 37 85